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    為了進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，池州市供水公司建立了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，聽(tīng)民聲、察民情、解民憂，把服務(wù)落到實(shí)處。2017年1月3日，池州市供水公司副總經(jīng)理包洪全在公司用戶接待中心接受供水業(yè)務(wù)范圍內(nèi)群眾的來(lái)訪，整個(gè)活動(dòng)期間，氛圍良好，答疑解惑，受到了來(lái)訪群眾的廣泛好評(píng)。

    本次群眾來(lái)訪過(guò)程中，包洪全同志認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪群眾所反映的問(wèn)題，詳細(xì)詢問(wèn)，逐項(xiàng)分析解答，針對(duì)來(lái)訪群眾的訴求，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了答復(fù)，來(lái)訪群眾對(duì)供水公司給予了肯定。

通過(guò)本次群眾來(lái)訪，增進(jìn)了供水企業(yè)與市民之間的溝通，傾聽(tīng)用戶心聲，接受用戶監(jiān)督，樹(shù)立了供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象。

           （池州市供水有限公司  寧?kù)o嫻報(bào)道）