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    你需要,我專業(yè),“水寶寶 ”應(yīng)急供水服務(wù)為您解困送清泉
    作者:admin 發(fā)布日期:2018/8/8 10:35:49 瀏覽次數(shù):
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    你需要,我專業(yè),“水寶寶 ”應(yīng)急供水服務(wù)為您解困送清泉

    池州供水有限公司“水寶寶”應(yīng)急供水服務(wù)項(xiàng)目是在公司清泉青年志愿服務(wù)隊(duì)基礎(chǔ)上,抽調(diào)骨干黨員、團(tuán)員和積極分子,為解決城區(qū)用戶緊急用水需求而創(chuàng)設(shè)的一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目,下設(shè)供水客服、管網(wǎng)搶修、水廠供水、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、應(yīng)急救援等6個(gè)專業(yè)小組擁有各類搶修車13臺(tái),價(jià)值220萬元。該項(xiàng)目通過跟蹤實(shí)時(shí)用水與天氣變化,及時(shí)改進(jìn)應(yīng)急措施,包裝正常供水等業(yè)務(wù),旨在發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),通過宣傳節(jié)約用水常識(shí),制定用水保障措施、變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),努力在志愿服務(wù)項(xiàng)目細(xì)節(jié)上下功夫,在難點(diǎn)上做文章,增進(jìn)同用戶的交流與溝通,讓更多的用水戶從中受益,力求打造志愿服務(wù)項(xiàng)目常態(tài)化、特色化、專業(yè)化。該項(xiàng)目自實(shí)施以來,“水寶寶”隊(duì)員們以高度的責(zé)任感和不怕吃苦的精神,在一線開展供水管線堵漏、搶修受損管線、冬季掃雪抗災(zāi)等各項(xiàng)服務(wù)工作,為市區(qū)人民供水正常保駕護(hù)航。

     

     

    為確保居民生產(chǎn)生活用水正常,水寶寶應(yīng)急供水服務(wù)項(xiàng)目,結(jié)合供水行業(yè)季節(jié)特點(diǎn),早謀劃、早準(zhǔn)備、早防范,團(tuán)結(jié)一心、眾志成城,確保池州城市供水安全,一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),制定各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)具體措施;二是各部門通力協(xié)作,精心組織安排;三是提前預(yù)告,廣泛宣傳引導(dǎo);四是專項(xiàng)資金支持,做好物資保障;五是強(qiáng)化督查,建立問責(zé)機(jī)制,落實(shí)部門職責(zé)。實(shí)現(xiàn)對(duì)“水寶寶”應(yīng)急服務(wù)項(xiàng)目供水服務(wù)的有效連接,全力為池州提供良好的供水服務(wù)環(huán)境和可靠的用水保障。

     

     

    每年寒冬來臨時(shí),面對(duì)氣溫驟降可能對(duì)廣大市民日常用水帶來影響,公司“水寶寶”應(yīng)急供水服務(wù)隊(duì)組織開展了一系列的供水設(shè)施防寒防凍宣傳工作,隊(duì)員們深入居民小區(qū)開展冬季水表、水管防寒防凍宣傳活動(dòng)。印制并發(fā)放各類水表、水管防寒防凍及供水知識(shí)宣傳資料,詳細(xì)講解冬季水表、水管的防凍保暖知識(shí),同時(shí)還通過短信平臺(tái)向市民發(fā)送了數(shù)萬條防寒防凍的短信提醒以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

     


     2017年1月21日開始,池州市迎來了低溫暴雪天氣,其中23-26日全省將出現(xiàn)1992年以來最寒冷的天氣,持續(xù)的低溫暴雪天氣導(dǎo)致地表立管、水箱及水表等結(jié)冰、破裂,嚴(yán)重影響供水安全。并迅速啟動(dòng)供水防冰凍應(yīng)急預(yù)案, 40余人搶險(xiǎn)隊(duì)伍24小時(shí)待命,隨時(shí)應(yīng)對(duì)管道冰破、爆裂等事件,為能做好水表設(shè)施快速搶修維修工作,水寶寶應(yīng)急供水服務(wù)隊(duì)還組成八個(gè)水表設(shè)施維修小組。

     


    2016年1月,池州市遭遇了幾十年未遇的超級(jí)寒潮,連續(xù)多日極寒天氣、最低氣溫逼近零下15度(池州氣溫歷史極值)的世紀(jì)寒潮,造成我市城區(qū)供水設(shè)施大面積受損,水管大面積爆裂,水表短時(shí)間集中爆表,眾多居民家中無水。公司“水寶寶”應(yīng)急供水服務(wù)隊(duì)立即行動(dòng),全員參與、全力搶修、全心服務(wù),全力以赴,供水系統(tǒng)始終處于安全運(yùn)行的狀態(tài)。針對(duì)一些小區(qū)供水設(shè)施受凍嚴(yán)重,隊(duì)伍們夜以繼日全力保供水暢通,經(jīng)過10余天的奮戰(zhàn),截2月4日,公司累計(jì)維修137余處供水主干管網(wǎng),維修1612處用戶內(nèi)管,更換普通水表5388只,更換智能水表1500只,接聽11000個(gè)報(bào)修電話,出動(dòng)搶修人員17274人次,出動(dòng)搶修車輛8637次。隊(duì)員們?cè)诖鬄?zāi)面前,挺身而出、不計(jì)報(bào)酬、全身心的投入搶險(xiǎn),沒有一人退縮,沒有一人講條件,大家戰(zhàn)嚴(yán)寒,斗冰雪,星夜搶修,得到了政府主管部門、股東方以及廣大市民的高度肯定。

     


    2018年1月24日到31日,池州市遭遇了持續(xù)數(shù)日的冰雪“圍城”,極端惡劣的天氣不斷考驗(yàn)著城市血脈的安全以及守護(hù)者的應(yīng)對(duì)能力,部分供水管道結(jié)冰、水表又受到嚴(yán)重損壞,給群眾生產(chǎn)生活用水帶來影響。水寶寶應(yīng)急供水保障再次24小時(shí)待命,為群眾搶修、更換破損管道和水表,并加大供水設(shè)施巡護(hù)力度,池州城的“城市血脈”再次經(jīng)受了嚴(yán)竣的考驗(yàn)。在這背后,水寶寶應(yīng)急供水保障隊(duì)員們默默無聞的付出了太多。持續(xù)暴雪期間,每天參與搶險(xiǎn)值班人員達(dá)100余人次,更換水表100余只,搶修、維修213處(含用戶內(nèi)管)。冰天雪地中,他們精心守護(hù)城市血脈的同時(shí),也在這個(gè)寒冬留下了屬于池州供水人的最美鏡頭

     


     

    2018年的期間大雪,路面濕滑,厚厚的積雪給市民的出行帶來諸多不便和安全隱患。為了暢通交通,方便行人出行,1月26日上午, “水寶寶”應(yīng)急供水服務(wù)項(xiàng)目分別組織“黨員突擊隊(duì)”、“清泉服務(wù)隊(duì)”的共青團(tuán)員,100多人次參加義務(wù)掃雪活動(dòng)。

     

     

     

     


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