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分解任務(wù)指標(biāo)  明確工作責(zé)任

                 --------客服部簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)

2017 年2月14下午，在客戶服務(wù)部二樓會(huì)議室，客戶服務(wù)部董榮武經(jīng)理與各供水所、大表管理組負(fù)責(zé)人分別簽訂《2017年供水目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。公司副總經(jīng)理包洪全出席，并對(duì)客服部下一步工作進(jìn)行了具體部署。

為了調(diào)動(dòng)本部門(mén)供水所、大表組員工工作積極性，全面完成公司賦予的2017年度下達(dá)給客戶服務(wù)部的安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)，按照分工負(fù)責(zé)、互相協(xié)作、各負(fù)其責(zé)的原則，并結(jié)合往年工作任務(wù)指標(biāo)完成情況，分解任務(wù)指標(biāo)，制定目標(biāo)責(zé)任書(shū)。目標(biāo)責(zé)任書(shū)從定量指標(biāo)和定性指標(biāo)兩個(gè)方面確定了供水所、大表組全年工作任務(wù)目標(biāo)。目標(biāo)責(zé)任書(shū)還詳細(xì)規(guī)定了客服部本部與供水所、大表組在履行工作職責(zé)時(shí)應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)，同時(shí)還規(guī)定考核及獎(jiǎng)懲辦法。

 通過(guò)目標(biāo)責(zé)任書(shū)的簽訂，強(qiáng)調(diào)時(shí)刻將安全與質(zhì)量放在工作首位，明確了誰(shuí)管制、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，使供水所、大表組工作任務(wù)清晰、工作責(zé)任明確。目標(biāo)責(zé)任書(shū)簽訂后，各位負(fù)責(zé)人均表示雖然身上的擔(dān)子重，但仍然有信心按照目標(biāo)責(zé)任書(shū)的要求全面完成工作任務(wù)，進(jìn)一步完善與落實(shí)“上善合水，人水合一”的企業(yè)理念。

                      池州市供水公司客戶服務(wù)部