“不用排隊(duì)等候,輕輕一掃,微信就能幫你輕松繳水費(fèi)”7月10日至7月20日,池州市供水有限公司在客服中心大廳開(kāi)展“關(guān)注微信公眾號(hào)繳費(fèi)有禮”推廣宣傳活動(dòng),公司客服中心工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用戶具體操作、發(fā)放精美禮品,贏得廣大市民贊揚(yáng)。
據(jù)了解,池州市供水公司微信公眾服務(wù)平臺(tái)于15年12月已正式上線投入運(yùn)行,向廣大用戶提供繳納水費(fèi)、池水動(dòng)態(tài)、水價(jià)信息、業(yè)務(wù)指南、意見(jiàn)反饋、窗口服務(wù)、報(bào)修、報(bào)漏、服務(wù)熱線等業(yè)務(wù)。為了讓市民更加了解供水微信服務(wù),公司開(kāi)展了本次“關(guān)注微信公眾號(hào)繳費(fèi)有禮”活動(dòng),并安排專人負(fù)責(zé)手把手為用戶講解、演示如何操作微信公眾號(hào)服務(wù)平臺(tái)。
本次有獎(jiǎng)關(guān)注微信公眾號(hào)活動(dòng)共開(kāi)展了10天,累計(jì)發(fā)放了300多份禮品,現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注與辦理微信綁定用水戶號(hào)500余位。用戶現(xiàn)場(chǎng)使用后紛紛表示查詢、繳費(fèi)更方便,對(duì)池州供水微信公眾號(hào)給予了好評(píng)。
池州市供水有限公司 周燕報(bào)道
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